Majalengka, // Zonakabar.com Polres Majalengka Polda Jabar beserta jajaran Polsek di bawahnya terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan publik yang transparan, cepat, dan humanis kepada seluruh lapisan masyarakat. Hal ini diwujudkan secara nyata oleh personel Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polsek Sumberjaya dalam melayani warga yang membutuhkan administrasi kepolisian, Senin (18/05/2026).
Kapolres Majalengka AKBP Rita Suwadi, S.H., S.I.K., M.M., melalui Kapolsek Sumberjaya AKP Adeng, menugaskan Kepala SPKT (KSPKT) Polsek Sumberjaya Aiptu Enco Sukarsa untuk bersiaga di ruang pelayanan. Petugas dengan sigap dan ramah melayani warga masyarakat Kecamatan Sumberjaya yang datang untuk mengurus pembuatan Surat Tanda Penerimaan Laporan Kehilangan (STPLK) berupa Kartu Tanda Penduduk (KTP).
“Fokus kami di seluruh jajaran Polres Majalengka adalah memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat yang membutuhkan bantuan hukum maupun administrasi kepolisian. Setiap personel yang bertugas di ruang SPKT diwajibkan untuk mengedepankan sikap 3S (Senyum, Sapa, Salam) serta memproses setiap permohonan warga secara cepat, tepat, dan tanpa dipungut biaya,” ujar Kapolres Majalengka AKBP Rita Suwadi, S.H., S.I.K., M.M.
Dalam proses pelayanan tersebut, petugas tidak hanya membuatkan surat kehilangan, tetapi juga memberikan edukasi mengenai kelengkapan dokumen yang harus dibawa serta mengarahkan warga terkait langkah selanjutnya untuk melakukan pencetakan ulang KTP di dinas terkait.
“Sinergitas antara reformasi birokrasi kepolisian dan kepuasan masyarakat menjadi barometer keberhasilan pelayanan kami di lapangan. Kami ingin masyarakat yang datang ke institusi Polri, khususnya Polsek Sumberjaya, merasa diayomi, dilayani dengan nyaman, serta pulang dengan membawa solusi atas permasalahan administrasi yang mereka hadapi,” tambah Kapolres Majalengka AKBP Rita Suwadi, S.H., S.I.K., M.M.
